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诚信经商为客户 爱心公益暖人心 安庆市康明纳包装有限公司以诚为本,打造行业龙头骨干企业

编辑时间:2019-12-09   作者:   来源:   阅读次数: 369

“宁可公司承担巨额损失,也要保证质量如期交货!”安庆市康明纳包装有限公司董事长龙其成始终坚持依法经营、诚信经营。仅用14年时间,就将自己的企业打造成行业的龙头骨干企业,产品远销全球各地。

对客户员工以诚相待引领企业飞速发展

2005年,龙其成创建了安庆市康明纳包装有限公司,主要业务是生产医疗灭菌包装和一次性医疗用品。多年来,他始终坚持诚信经营。“像爱惜自己的生命一样爱惜诚信;我始终坚持依法经营、诚信经营,不让公司有点滴污点。”

视诚信为生命,在龙其成的带领下,一个成立仅14年的公司,就驶上了发展的快车道:拥有三大生产基地,8个生产车间,共占地75亩,产品涉及 7大系列200多个品种;公司成立不久,产品就已进入质量要求最为严格的美国、欧洲、日本等主流市场。目前,已与百余家国外医疗器械代理商、110余家国内医疗器械经销商建立长期稳定的业务关系,产品销往80多个国家和地区。

如今,安庆康明纳包装有限公司已是全球最主要的医疗灭菌包装和一次性医疗用品制造商之一,是中国灭菌包装龙头企业, 是灭菌包装特色产业基地骨干企业。

对外,以信树品牌,以诚赢客户;对内,龙其成兑现对员工的每一个承诺。每个月的工资表龙其成都会亲自审核,公司规定每月20日发工资,如遇周末则提前至周五发工资。“有个月20日正好是周日,我在外出差深夜才回国,想到工资表需要我审核批准后才能发放,就坐早班车赶回公司。”龙其成说,在别人眼中工资晚发一天没关系,但对他来说绝不是小事,“这违背了公司的规定,也违背了我对员工的承诺,我们不能随便失信,工资必须如期发!”

龙其成用诚信这块金牌,把产品销往全球各个角落,让公司走得更高、更远、更宽广。

宁可自己吃亏也要信守承诺

2016年,种种因素导致医用纸箱、纸管原材料价格突然大幅上涨,再加上汇率跌幅较大,导致公司已签的订单无法交货。“当时面临着两个选择,要么不交货,要么涨价。要交货就得亏本,而且亏本的金额巨大。”彼时,公司还处于起步期,每笔订单对公司都影响巨大。

就在公司管理层都建议与客户商谈涨价事宜时,龙其成做出了决定——绝对不允许不交货或涨价。“不能让客户没有货用,更不能损害客户的利益,承诺客户的交货时间就必须按时交货。”龙其成说,相比一笔订单带来的利润,他更在意的是“诚信”二字。

如期生产,按照约定交货,但在此期间,原材料价格仍然居高不下,公司已经亏损了60多万,同事建议剩下的订单不能再发货,却被龙其成果断拒绝。“所有订单必须按时发货,也不能涨价,损失我们自己扛。”龙其成为兑现承诺仍在坚持按时生产发货。当原材料恢复了原价时,公司已经付出了亏损近300万的代价。

而正是他的“吃亏”精神,最终给公司长远发展带来了强大动力。这一轮原材料突然涨价,很多厂家停止发货或者要求延期发货,安庆康明纳包装有限公司完成了所有订单,全部兑现了承诺。很多新客户都找上门来寻求合作,在守住诚信的同时,老客户转化为忠实客户,还给公司带来了很多新客户。

“在外面,你们代表的就是公司,和客户承诺的每一件事都要兑现。”龙其成时常这样告诉销售人员和采购人员。他解释,签订订单时按照原材料计算价格,但原材料价格波动很大,与客户签订合同时,因为公司原因无法及时了解掌握原材料的现价,或者计算成本有误,导致的损失只能自己承担。只要合同一旦签订,不管亏损多少都要按时交货。产品出现质量问题或数量短缺时,也会及时清点损失及时补偿客户。

如遇特殊情况导致交期延误,国际订单会直接由海运改发空运,虽然成本巨幅增加,但也要让客户按时收到货。

坚持献爱心给困难人群送温暖

“一个诚信企业要勇于承担社会责任,尽可能去帮助需要帮助的人。”龙其成说到做到。十四年来,龙其成累计捐款100万元以上,捐赠对象包括养老院、学校、灾区、困难户、资助大学生、重病患者等,他用实际言行感染着身边的人,并组成献爱心团队,将爱心传递下去。

2005年,龙其成回到老家罗岭镇,在小龙山社区建起了养老院并捐款3000元,还送了米面油等物品。自那之后,他每年都给养老院捐款3000元,也定期去看望老人,陪他们聊天。他还经常给罗岭中心学校、小龙山小学捐款,为学校改善教学环境,让孩子们得到更好的教育。“乌鸦反哺,饮水思源,是这片土地养育了我,现在有了一定的经济能力,就想为家乡做点事情。”龙其成说。

2012年,龙其成建立爱心帮扶基金,“资金来源主要是康明纳公司的拨款,帮助更多有需要的人。”他说,从各种渠道了解到家庭困难、需要帮助的人,核实情况属实后,龙其成就会汇钱过去,少则几千、多则几万。在龙其成的影响下,他身边的朋友同事纷纷加入献爱心队伍,让爱心温暖更多的人。“捐款并不会影响自己的生活,对别人来说,却是雪中送炭。就想为社会多做点事,帮助更多有需要的人。”龙其成说,他一直跟身边的亲朋好友宣传多做好事、善事,希望越来越多的人能加入到献爱心的队伍中来。